Philipp Nitschke
Vice President DevOps Customer, Brands and Sales, BMW Group
Philipp Nitschke ist Vice President DevOps Customer, Brands and Sales bei der BMW Group. In dieser Rolle verantwortet er die digitale Weiterentwicklung zentraler IT-Prozesse für Vertrieb, Markenführung und Kundeninteraktion der BMW Group weltweit. Mit über 15 Jahren IT Erfahrung in M&A, Strategie, Joint Ventures und DevOps prägte er die IT Landschaft in unterschiedlichen Branchen – von Pharma, Retail, eCommerce bis Automotive.
Er studierte Technologie und Management mit den Schwerpunkten Maschinenbau und Informationstechnologie an der TU München. Anschließend war er rund sieben Jahre bei KPMG in im Bereich Deal Advisory & Digital Strategy tätig.
Seit 2017 ist er in verschiedenen Führungsfunktionen bei der BMW Group aktiv, unter anderem als Leiter IT Transformation und Strategie und Leiter DevOps Digital Sales und Marketing. Von 2022 bis 2024 leitete er als COO & Launch Control Director das operative Geschäft des Joint Ventures Critical TechWorks in Portugal.
[Keynote] Customer, Brand, Sales: Die digitale Architektur hinter dem BMW Kundenerlebnis
Die BMW und MINI Customer Journey basiert auf einer ganzheitlichen, skalierbaren IT-Architektur, die konsequent auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zugeschnitten ist – von der ersten Markenwahrnehmung bis zum Customer Support. Modulare Plattformen, KI-gestützte Services und ein globales DevOps-Netzwerk ermöglichen eine flexible, standortübergreifende Systementwicklung. Durch standardisierte Prozesse, durchgängige Datenintegration und innovative Vertriebskanäle schafft die BMW Group ein personalisiertes, konsistentes Kundenerlebnis – jederzeit und überall.
BMW Group
Die BMW Group ist mit ihren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad der weltweit führende Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern und Anbieter von Premium-Finanzdienstleistungen. Das BMW Group Produktionsnetzwerk umfasst über 30 Produktionsstandorte weltweit; das Unternehmen verfügt über ein globales Vertriebsnetzwerk mit Vertretungen in über 140 Ländern.
Im Jahr 2024 erzielte die BMW Group einen weltweiten Absatz von 2,45 Mio. Automobilen und über 210.000 Motorrädern. Das Ergebnis vor Steuern im Geschäftsjahr 2024 belief sich auf 11,0 Mrd. €, der Umsatz auf 142,4 Mrd. €. Zum 31. Dezember 2024 beschäftigte das Unternehmen weltweit 159.104 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Seit jeher sind langfristiges Denken und verantwortungsvolles Handeln die Grundlage des wirtschaftlichen Erfolges der BMW Group. Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie der BMW Group, von der Lieferkette über die Produktion bis zum Ende der Nutzungsphase aller Produkte.