Andreas Stendenbach

Andreas Stendenbach

DevOp / Architect EVE Customer Touchpoints @ Retail, BMW Group

Zum Vortrag: Reimagine the virtual customer experience
Relocating the BMW Groups customer experience into an online journey, requires a significant change of the sales and marketing IT landscape. Since 2013 The BMW Group offers an interactive 3D experience to their dealers to support the sales processes for the brands BMW, Mini and Rolls-Royce. Building on a strong fundament, the Customer Touchpoint Team has transformed products of all channels to an experience with the perspective into Metaverse. Different stakeholders and partners of the BMW Group around the globe access the developer platform to enrich their sales use cases, aligned with the best fitting hosting model. With usage of emotional high-quality videos, pictures or realtime customer-dealer interactions, the BMW Group IT shapes the digital future of tomorrow.  


Zur Person:
Andreas Stendenbach ist studierter Diplominformatiker mit Schwerpunkt Robotik, Bildverarbeitung und Mensch-Maschine-Schnittstellen an der Universität Landshut. Nach diversen Positionen im Projektmanagement und als Product Owner in der Luftfahrtbranche war er als Realtime Software Engineer bei Airbus tätig. Im Jahr 2016 wechselte er zur BMW Group, wo er als Architekt und Build Manager für den digitalen Verkauf tätig ist.

Die BMW Group

Die BMW Group

Die BMW Group ist mit ihren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad der weltweit führende Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern und Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Das BMW Group Produktionsnetzwerk umfasst 31 Produktions- und Montagestätten in 15 Ländern; das Unternehmen verfügt über ein globales Vertriebsnetzwerk mit Vertretungen in über 140 Ländern.

Im Jahr 2021 erzielte die BMW Group einen weltweiten Absatz von mehr als 2,5 Mio. Automobilen und über 194.000 Motorrädern. Das Ergebnis vor Steuern im Geschäftsjahr 2021 belief sich auf 16,1 Mrd. €, der Umsatz auf 111,2 Mrd. €. Zum 31. Dezember 2021 beschäftigte das Unternehmen weltweit 118.909 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Seit jeher sind langfristiges Denken und verantwortungsvolles Handeln die Grundlage des wirtschaftlichen Erfolges der BMW Group. Das Unternehmen hat frühzeitig die Weichen für die Zukunft gestellt und rückt Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung konsequent ins Zentrum seiner Ausrichtung, von der Lieferkette über die Produktion bis zum Ende der Nutzungsphase aller Produkte.

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